黑河农商银行开展“夯基础、促提升”柜面业务规范化培训
为进一步提升柜面风险防控能力，有效防控柜面业务风险，6月17日黑河农商银行组织开展柜面业务规范化培训。本次培训利用班后时间，采取“现场+视频”方式，本部34家营业网点共计200名柜面人员参训。
为实现精准培训，达到培训预期效果，运营管理部在培训前重新梳理柜面基本业务流程，制作了6部柜面规范化作业指导书，作为本次培训的内容。通过现场讲授、交流互动、案例研讨等方式，对单位存款、个人存款、特殊业务等关键控制环节和风险点进行解读，结合最新政策，对部分审核要点和操作步骤提出新要求，满足柜面业务发展变化需要。
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本次培训是落实省联社岗位练兵活动要求的重要举措，突出“安全运营、合规运营”导向，进一步提升柜面人员业务能力和风险防控意识。下一步，黑河农商银行将分阶段开展柜面业务规范化培训，不断巩固培训成果，全面提升柜面人员履职能力，守牢安全运营底线，提高对客户服务质效，以高质量的运营管理工作服务全行高质量发展。
